• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 国际化氛围
• 好福利
• 五险一金

【岗位职责】  
1、负责度假村宾客的接待、引导及日常服务工作，确保为客人提供热情、专业的服务体验；
2、主动与宾客沟通，了解并记录客人的需求、意见及反馈，及时协调相关部门解决；
3、处理宾客投诉及突发事件，快速响应并妥善解决，维护度假村服务形象；
4、协助管理VIP客人的接待流程，包括入住安排、行程协调及个性化服务跟进；
5、定期整理宾客反馈数据，汇总分析后提交至相关部门，协助优化服务流程；
6、配合市场及销售部门推广度假村活动及会员计划，提升客户忠诚度；

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够以热情、耐心的态度处理各类宾客需求；
2、具备较强的应变能力，能高效应对突发情况并保持冷静；
3、普通话流利，掌握基础英语交流能力者优先；
4、能适应弹性工作制，包括周末及节假日轮班；
5、有酒店、旅游或服务行业相关经验者优先，无经验者可培训上岗；
6、形象端正，举止得体，具备团队协作精神。

Club Med Joyview安吉度假村是来自Club Med全新假期概念，旨在为中国一线城市的家庭和企业消费者提供国内精致的周边游假期体验。Club Med Joyview安吉度假村地处有“长三角后花园”之称的安吉县。安吉是著名奥斯卡电影“卧虎藏龙”的拍摄地，以竹林和白茶闻名的江南度假胜地。从杭州、上海或南京出发驾车至安吉约2-3小时车程。Club Med Joyview安吉度假村为客人提供“房间含早”或“一价全包”双重入住选择，多种美食及20余种娱乐项目任君搭配，特设儿童娱乐天地，配备完善的宴会及会议设施，300间客房均可通过宽敞的阳台饱览茶园梯田和竹林美景，国际化的G.O团队带给您亲善友好的度假氛围。我们以世界一流的度假设施、服务和氛围为您带来一个多元文化的特别假期。