• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 缴纳五险

【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议等各类预订业务的接听、处理及确认  
2、准确录入预订信息，及时更新房态及预订系统数据  
3、处理客户特殊需求及预订变更，提供专业解决方案  
4、维护客户档案，定期进行预订数据分析与汇总  
5、协调前台、客房等部门确保预订信息准确执行 
6、定期更新酒店通讯录并发至酒店各重要岗位
7、对来电进行分析登记转接留言等。

【岗位要求】  
1、普通话标准，英语口语流利；具备良好的电话沟通技巧与服务意识  
2、能熟练操作办公软件及酒店管理系统（经验不限可培训）  
3、具备较强的数据录入准确性和细节处理能力  
4、可适应轮班工作制（含周末及节假日）  
5、有酒店前台或客服相关经验者优先

      陕西星河湾酒店有限公司是由星河湾集团以白金五星级标准建造，并由全国发展速度最快及具有丰富酒店管理经验的广州星河湾酒店管理有限公司进行管理，分别在广州、上海、北京、山西、等地区都设有酒店分公司。 其中正在运营的酒店有：广州星河湾酒店、半岛星河湾酒店、上海星河湾酒店、浦东星河湾酒店、太原星河湾酒店、青岛星河湾酒店，星河湾酒店努力为员工提供良好的职业发展机会、多元化的培训课程、优厚的福利待遇及丰富多彩的业余生活。      酒店位于陕西省西咸新区秦汉新城兰池大道中段，距离西安咸阳国际机场、西安高铁站（西安北站）、西安地铁站（2号线）仅15分钟车程，乘车指引：您可乘坐西咸巴士、32路公交巴士至“星河湾酒店”下车即到。