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• 全球免费房
• 凯悦员工价
• 领导好

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1.中专以上学历，有相关岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

       上海新虹桥凯悦嘉轩及凯悦嘉寓酒店是由上海珠江创展投资有限公司投资兴建、美国凯悦集团委托管理的双品牌酒店。       酒店配备有全日制餐厅、宴会厅、健身中心、游泳池及295间配套齐全的客房。       酒店位于上海市青浦区沪青平公路2799弄，步行5分钟可至青浦奥特莱斯、合生新天地等购物中心，酒店南靠佘山国家旅游度假区，西临淀山湖，朱家角，周庄等著名江南水乡风景区，距市中心人民广26公里，车程仅30-40分钟。酒店地处沪渝高速，沈海公路，京沪高速和沪昆高速路网中央，距虹桥枢纽25分钟车程，国家会展中心10分钟即可到达，交通方便，地理位置优越。       关注我们，体验凯悦品牌信念：我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我！