全面管理酒店销售团队,负责酒店营收提升、开拓新客户、管理销售团队、维护重点合作客户,统筹客房、会议、宴会、餐饮全业务销售推广,提升酒店客流量、入住率和整体利润,
岗位职责
1、统筹整体销售工作,完成营收目标
根据酒店年度、季度经营目标,制定对应的销售计划和推广活动。实时跟进市场行情和周边竞品情况,灵活调整销售策略。把整体业绩目标拆分落实,针对业绩缺口及时调整方案、补差额,保证酒店整体营收任务顺利完成。联动前厅、餐饮、会务等各个部门,统筹客房售卖、会议承接、宴席团建等全业态的引流和推广工作。
2、深耕本地市场,开拓新客户、稳住市场份额
日常了解本地酒店市场动态、周边商圈情况和竞品活动,找准酒店优势,抓住各类销售机会。重点开发政企单位、企业团建、商务客户、高端散客等各类客源,针对不同客户做对应的合作方案和优惠政策,持续开发新客户、提升酒店知名度和市场占有率。
3、管理销售团队,带教培养、提升整体业绩
负责销售团队的日常管理,合理划分销售负责区域、客户资源和工作任务。规范团队日常工作流程和工作节奏,做好团队时间管理。定期开展销售技巧、沟通话术、客户对接礼仪等培训,带教新人、赋能团队,打造积极稳定的团队氛围,调动团队积极性,整体提升团队成交能力和销售业绩。
4、维护新旧客户,做好内外对接沟通
用心维护长期合作的老客户,主动了解客户需求,及时处理客户问题和反馈,稳固长期合作关系。准确介绍酒店房型、会议、餐饮、配套服务,做好客户对接和洽谈工作。对内配合总经理、各部门开展工作,对外对接各类合作客户,保障所有销售、活动、对接工作顺畅落地。
任职要求1、有酒店销售、市场管理相关工作经验,熟悉本地酒店市场、商圈、客户资源者优先;
2、擅长市场开发、客户洽谈、谈单成交,能够独立策划并落地各类酒店销售、引流活动;
3、做事主动负责、果断自律,能承受销售业绩压力,对酒店销售工作有热情,目标感强;
4、情商高、善于沟通交际,能灵活对接各类客户和内部团队,具备成熟的团队管理、人员带教和统筹协调能力。
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上海新虹桥凯悦嘉轩及凯悦嘉寓酒店是由上海珠江创展投资有限公司投资兴建、美国凯悦集团委托管理的双品牌酒店。 酒店配备有全日制餐厅、宴会厅、健身中心、游泳池及295间配套齐全的客房。 酒店位于上海市青浦区沪青平公路2799弄,步行5分钟可至青浦奥特莱斯、合生新天地等购物中心,酒店南靠佘山国家旅游度假区,西临淀山湖,朱家角,周庄等著名江南水乡风景区,距市中心人民广26公里,车程仅30-40分钟。酒店地处沪渝高速,沈海公路,京沪高速和沪昆高速路网中央,距虹桥枢纽25分钟车程,国家会展中心10分钟即可到达,交通方便,地理位置优越。 关注我们,体验凯悦品牌信念:我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我!