岗位职责
- 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
- 熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。
- 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客 房,努力争取最好的经济效益。
- 熟练前台各项专业业务和技能,维护对客服务。
- 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
- 负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续。
- 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
- 完成每日晨报等相关报表。职位要求
- 1年以上同级酒店同等职位工作经验
- 工作认真自信,积极主动
- 具有良好的团队合作能力和较强的责任心- 出色的沟通及表达能力
- 能及时处理和应对突发事件
- 愿意上长夜班
上海新虹桥凯悦嘉轩及凯悦嘉寓酒店是由上海珠江创展投资有限公司投资兴建、美国凯悦集团委托管理的双品牌酒店。 酒店配备有全日制餐厅、宴会厅、健身中心、游泳池及295间配套齐全的客房。 酒店位于上海市青浦区沪青平公路2799弄,步行5分钟可至青浦奥特莱斯、合生新天地等购物中心,酒店南靠佘山国家旅游度假区,西临淀山湖,朱家角,周庄等著名江南水乡风景区,距市中心人民广26公里,车程仅30-40分钟。酒店地处沪渝高速,沈海公路,京沪高速和沪昆高速路网中央,距虹桥枢纽25分钟车程,国家会展中心10分钟即可到达,交通方便,地理位置优越。 关注我们,体验凯悦品牌信念:我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我!