• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 技能培训
• 节日礼物

【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营与管理，确保客房及公共区域清洁卫生达标，服务质量符合酒店标准。
2、制定并执行客房部工作计划、培训方案及操作流程，合理调配人力，提升团队工作效率与服务水平。
3、监督并检查员工对客服务、房间整理、布草更换、设施维护等工作的执行情况，及时纠正问题并优化流程。
4、负责客房物资的采购、库存管理及成本控制，合理控制易耗品消耗，降低运营成本。
5、处理宾客投诉及突发状况，协调与其他部门（前台、工程、安保等）的沟通合作，保障住客满意度。
6、对下属员工进行绩效考核、业务指导及团队建设，营造积极高效的工作氛围。
7、定期巡检客房设施设备，安排维修保养计划，确保硬件设施正常运转。

【岗位要求】
1、高中及以上学历，年龄28-40周岁，身体健康，能适应酒店工作节奏。
2、8年以上酒店客房工作经验，其中至少3年客房主管或同等管理岗位经验。
3、熟悉客房部各岗位操作流程、清洁标准及服务规范，熟练掌握布草管理、成本控制等技能。
4、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和执行力，能有效激励并带领团队完成工作目标。
5、责任心强，服务意识佳，工作细致严谨，能独立处理突发问题及宾客投诉。
6、熟练使用办公软件（Word/Excel等），具备基础培训及报表制作能力。
7、有星级酒店或中高端酒店客房管理经验者优先考虑。

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