• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• 每周双休
• 免费制服
• 管理规范

1.     在客人入住期间内维护客户关系以保证客人得到最满意的服务和重视。
2.     确保酒店贵宾、回头客、会员能够一如既往的享受符合品牌标准的服务待遇。
3.     向客人推荐酒店的服务和设施。
4.     准备贵宾、会员和回头客的欢迎信。
5.     提前检查贵宾的房间和欢迎物品。
6.     负责协调贵宾迎接和相关事宜。
7.     当班期间监督指导前厅各分部的工作状况。
8.     和其它部门或外界合作关系伙伴紧密配合以提供优质服务。
9.      熟悉财务的政策和程序，紧密联络财务部门确保遵循财务程序。
10.   有效管理客人历史记录系统。
11.   邀请新会员的加入。
12.   关注客人的特别需要及尽力满足。
13.   执行电话礼仪程序。
14.   处理客人投诉，积极做出行补救行动。
15.   编辑、分析和控制相关成本。
16.   评估下属的行为表现，如有必要主动做出相应的行动计划。
17.   组织部门例会，加强沟通。
18.   准备员工的有效工作安排，合理安排休假，预测未来的生意从而计划相应的行动方案，特别是一些大型的团队。
19.   在公司人力资源结构框架中工作，确保部门员工的工作表现，协助计划未来员工需求。
20.   准备和执行新员工的具体工作职责的计划。
21.   确保所有员工的培训需求都得到了执行，并且培训的计划的安排、设计和执行都满足了所有需求。
22.   指导，商谈和纪律管理员工，给予有建设性的回复意见提高员工的工作。
23.  熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。
24.  熟悉酒店安全，急救，消防，和紧急情况的处理程序，并能正确的使用相关的设备。
25.  向上级通报存在的潜在危险，及时对危险的情形采取补救措施。
26.  完成上级安排的其它任务。

尊敬的应聘者：如您对酒店的职位感兴趣，欢迎携带本人白底一寸照及个人简历至酒店应聘，具体信息如下：酒店地址：义乌市新科路1号（与西江路交叉口，万达广场内）面试时间：每周一至周五  上午8：30-下午5：00电话：0579-81038888酒店人力资源行政部义乌万达嘉华酒店是万达集团在义乌市重点打造的高端五星级酒店，位于义乌市总部经济区义乌江畔，距离火车站14公里，距义乌机场12公里，距义乌国际商贸城仅8公里。义乌万达嘉华酒店坐落于义乌万达广场的商业圈内，以其成熟大气的建筑风格成为义乌开发区的新地标。酒店拥有288间客房及套房，设计时尚而雅致，每间客房均配备温馨舒适的“万达嘉华之床”及“妙梦”助眠系列。同时，客房可以俯视整个义乌开发区，江景房也将义乌母亲河-义乌江景色尽收眼底。酒店的三个餐厅新颖别致，各有特色，荟萃了来自世界各地的美食佳肴。“美食汇”全日餐厅的开放式厨房奉上国际风味美食自助餐及别有情调的招牌零点；“品珍”中餐厅以浙菜和义乌本地菜为主，取其精华，提供独具本酒店特色的东方美食；更有特色餐厅经营中国各城市经典的不同美食，带来独特味觉享受。酒店拥有全市最专业的宴会设施，面积1,200平方米的无柱式大宴会厅层高8米，配备80平方米LED显示屏；另设6间可灵活分隔的多功能会议厅，均配备最先进的视听设备并免费提供无线网络，是举办会议、宴会及婚宴等各类活动的首选场所。酒店还为宾客提供独特的一站式婚宴服务——“万达浪漫婚典”，令新人轻松无忧地抛开一切繁琐，专注享受此生最美时刻。于此同时，酒店还配有健身中心、室内恒温游泳池及行政酒廊等，将以卓越完善的设施和始终如一、温情倍至的服务为宾客创造温馨惬意的居停感受。