• 带薪年假
• 五险
• 技能培训
• 岗位晋升
• 集团内部调转
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 集团内部调动
• 绩效奖金
• 年终奖

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。
3、控制酒店员工的流失率。
4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。
7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。
8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。
9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的相应标准，明白他的目标。
11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。
12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。
13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。
14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。
17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。
19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
23、遵循酒店酒店品牌标准
24、掌握酒店酒店的基本概况
25、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部

【岗位要求】
1、保持和供应商的良好关系。
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。
3、维护酒店设施设备的正常运转。
4、保持工作环境整洁。
5、达到绿色酒店的要求。
6、编辑更新工作标准和程序。

上饶万达嘉华酒店是一家按照万达酒店及度假村标准建造的国际品牌酒店，酒店将为追求高品质的商务和休闲客人提供温馨惬意的的居停感受，也是举办宴会、会议和婚宴的理想场所。同时，酒店毗邻万达集团在上饶市投资的商业综合体 - 上饶万达广场，这意味着酒店拥有全城独一无二的上饶配套设施。 酒店与万达广场的强强联合将会成为酒店的独特卖点。我们相信，我们有能力将上饶万达嘉华酒店打造为城中最好的国际品牌酒店，欢迎您莅临这个上饶新地标。Wanda Realm Shangrao, the hotel positioning is for high-ending business and leisure travelers seeking good value with warm, comfort and relaxation, also an ideal place for banquet meeting and wedding. At the same time, Wanda Realm Shangrao with the best supporting facilities, which is next to Shangrao Wanda Plaza which is the first business complex project invested by Wanda Group in Shangrao. This great combination would become an unique selling point of the property. Wanda Realm Shangrao believes that the property will be one of the best International Brand hotel in town and welcome all the guests to visit the new landmark - Wanda Realm Shangrao.酒店员工福利：五险一金、带薪年假、年终奖励、关爱员工、培训发展、年度旅游、岗位晋升、内部（集团）调转、提供食宿、每周上五休二。Employee Benefit：Social Insurance, Housing Fund, Paid Annual Leave, Outing, Training and Development, Post Promotion, Internal Transfer, Free Meels and Dormitory, very week 5 working days. 酒店现对外招聘以下职位，欢迎加入奢“华”之旅！Welcome to join a luxury journey to “HUA”.