前厅部经理
8千-1万
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发布于 06-30
前厅部经理
8千-1万
阿坝州-九寨沟 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督

2、制定并完善前厅部各项服务标准、工作流程及管理制度,确保服务质量符合酒店标准

3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题,提升客户满意度

4、负责前厅部员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提高员工专业素质和服务水平

5、监控客房销售情况,协助制定房价策略,确保收益最大化

6、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅


【岗位要求】

1、具备优秀的酒店前厅管理经验,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准

2、出色的沟通协调能力和客户服务意识,能妥善处理各类突发事件

3、具备较强的团队管理能力,善于激励和培养员工

4、熟练使用酒店管理系统(如Opera、西软等)及办公软件

5、工作细致认真,责任心强,能承受较强的工作压力

6、良好的职业形象和气质,具备流利的普通话表达能力

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国四川省阿坝州九寨沟县漳扎镇
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
管理公司简介:Howard Johnson International is atop-tier hotel management company, managing around 500 hotels in 21 countriesworldwide. Our target is to be a premier and leading international hotel brandin the market near 2-3 years in Greater China, in all the major cities. Forfurther information, see www.hojo.com and www.hojochina.com.豪生国际酒店集团是全球顶级的酒店管理公司,业务遍及世界21个国家和地区,管理超过500家酒店。我们的目标是成为市场中领先的国际品牌,在未来的两三年将酒店网络遍布中国的各大小城市。如需了解更多信息,请登陆:www.hojo.com与www.hojochina.com 酒店简介:Howard JohnsonTianyuan Resort is conveniently located in the heart of the town area ofJiuzhaigou. Featuring 968 well-appointed and tastefully designed guestrooms& suites, with 5 restaurants and large scale Banqueting facilities,Gymnasium, Outdoor Swimming Pool, Grand Performance Hall, KTV and Amusement& Games Center, it is just a 10-minutedrive to the world famous NationalPark. This hotel is the ideal place for both leisure and business travelers.九寨沟天源豪生度假酒店位于九寨沟县中心位置,酒店拥有968间设计独特的客房, 5个餐厅及多功能厅,大型宴会厅,健身中心,室外游泳池,卡拉OK, 娱乐及活动中心。距离世界闻名的九寨沟国家公园只有10分钟车程。入住九寨沟天源豪生度假酒店将是旅游及商务客人的明智之选。Our customers are our priority and we will exceed every of theirexpectations! We recognize the importance of our employees in achieving thisand we will create a positive working environment which encourages theirloyalty, commitment and hard work. We strive to be excellent leaders and willundertake all our business activities in an honest and ethical manner toprovide a fair return on our investment.把顾客放在第一位,为其提供超乎期望和精彩难忘的服务体验。重视我们的每一位员工,努力为他们创造一个积极的工作环境,培养员工的忠诚度、奉献精神以及勤劳的品质。力图成为杰出的领导者,以诚实和道德的方式参与所有的工作从而获得公平的回报。Come and join us. Your dream will be realized here!我们期待着您的加盟!您的梦想将在这里得以实现!
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