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【岗位职责】
1、负责温泉区域的日常接待工作，为客人提供专业的温泉咨询服务，解答客人关于温泉设施、服务及注意事项的疑问。
2、引导客人正确使用温泉设施，确保客人体验舒适、安全，并及时处理客人的投诉或建议。
3、维护温泉区域的卫生与秩序，定期检查设施设备的运行状况，发现问题及时上报维修。
4、协助制定温泉服务流程与标准，参与相关培训，提升服务质量与客户满意度。
5、根据客人的需求推荐合适的温泉套餐或附加服务，促进二次消费。
6、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、热爱服务行业，具备良好的服务意识与沟通能力，能够耐心、细致地对待每一位客人。
2、身体健康，能够适应温泉区域的高温、潮湿工作环境。
3、具备一定的团队协作能力，能够与同事高效配合，共同完成工作任务。
4、学习能力强，愿意接受新知识，能够快速掌握温泉相关的基本知识与服务技能。
5、无不良嗜好，工作态度端正，责任心强，能够服从管理安排。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
管理公司简介:Howard Johnson International is atop-tier hotel management company, managing around 500 hotels in 21 countriesworldwide. Our target is to be a premier and leading international hotel brandin the market near 2-3 years in Greater China, in all the major cities. Forfurther information, see www.hojo.com and www.hojochina.com.豪生国际酒店集团是全球顶级的酒店管理公司，业务遍及世界21个国家和地区，管理超过500家酒店。我们的目标是成为市场中领先的国际品牌，在未来的两三年将酒店网络遍布中国的各大小城市。如需了解更多信息，请登陆：www.hojo.com与www.hojochina.com 酒店简介:Howard JohnsonTianyuan Resort is conveniently located in the heart of the town area ofJiuzhaigou. Featuring 968 well-appointed and tastefully designed guestrooms& suites, with 5 restaurants and large scale Banqueting facilities,Gymnasium, Outdoor Swimming Pool, Grand Performance Hall, KTV and Amusement& Games Center, it is just a 10-minutedrive to the world famous NationalPark. This hotel is the ideal place for both leisure and business travelers.九寨沟天源豪生度假酒店位于九寨沟县中心位置，酒店拥有968间设计独特的客房， 5个餐厅及多功能厅，大型宴会厅，健身中心，室外游泳池，卡拉OK， 娱乐及活动中心。距离世界闻名的九寨沟国家公园只有10分钟车程。入住九寨沟天源豪生度假酒店将是旅游及商务客人的明智之选。Our customers are our priority and we will exceed every of theirexpectations! We recognize the importance of our employees in achieving thisand we will create a positive working environment which encourages theirloyalty, commitment and hard work. We strive to be excellent leaders and willundertake all our business activities in an honest and ethical manner toprovide a fair return on our investment.把顾客放在第一位，为其提供超乎期望和精彩难忘的服务体验。重视我们的每一位员工，努力为他们创造一个积极的工作环境，培养员工的忠诚度、奉献精神以及勤劳的品质。力图成为杰出的领导者，以诚实和道德的方式参与所有的工作从而获得公平的回报。Come and join us. Your dream will be realized here!我们期待着您的加盟！您的梦想将在这里得以实现！
