【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、有酒店行业工作经验;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
薪资=底薪+补贴+提成
联系人:罗老师 电话:18502832728
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
成都追马卡拉酒店是西南地区第一家梦幻艺术主题酒店。?酒店位于成都市青羊区瑞联路瑞南街118号,位置优越,交通便利,毗邻优品道商业街区,到双流机场仅需半小时,到火车北站仅需20分钟左右。追马卡拉酒店由国际著名设计师担纲设计,一居一格,风格迥异,匠心独运,倾力打造出挪威森林、金色海滩、阿拉比神灯、迈阿密阳光、魔幻世界、古堡秘境、冰岛雪屋等现代时尚艺术居住空间。酒店设施设备配套完善,设有会议室、健身房、茶餐厅等。下榻追马卡拉,怡情于时空与幻想的梦境空间,更能让您的感受到多元文化的别样情怀。 酒店地址:成都市青羊区瑞联路瑞南街118号 联系电话: 13540222524