【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都追马卡拉酒店是西南地区第一家梦幻艺术主题酒店。?酒店位于成都市青羊区瑞联路瑞南街118号,位置优越,交通便利,毗邻优品道商业街区,到双流机场仅需半小时,到火车北站仅需20分钟左右。追马卡拉酒店由国际著名设计师担纲设计,一居一格,风格迥异,匠心独运,倾力打造出挪威森林、金色海滩、阿拉比神灯、迈阿密阳光、魔幻世界、古堡秘境、冰岛雪屋等现代时尚艺术居住空间。酒店设施设备配套完善,设有会议室、健身房、茶餐厅等。下榻追马卡拉,怡情于时空与幻想的梦境空间,更能让您的感受到多元文化的别样情怀。 酒店地址:成都市青羊区瑞联路瑞南街118号 联系电话: 13540222524