1、协助客房经理准备每天工作安排,确保其反映行业需求和主要的绩效指示。
2、为公共区域服务员分配任务,督促检查。
3、检查员工的工作完成情况。
4、与本部门及其它部门的同事保持良好的工作关系。
5、管理客房服务员并检查客房及环绕服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立化的卫生标准。
6、检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生;并报告丢失及损坏的物品状况。
7、工作期间报告和跟踪维修和保养情况。
8、记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等,汇总报告客人的投诉,采用正确的方式处理客人的要求和投诉。
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成都追马卡拉酒店是西南地区第一家梦幻艺术主题酒店。?酒店位于成都市青羊区瑞联路瑞南街118号,位置优越,交通便利,毗邻优品道商业街区,到双流机场仅需半小时,到火车北站仅需20分钟左右。追马卡拉酒店由国际著名设计师担纲设计,一居一格,风格迥异,匠心独运,倾力打造出挪威森林、金色海滩、阿拉比神灯、迈阿密阳光、魔幻世界、古堡秘境、冰岛雪屋等现代时尚艺术居住空间。酒店设施设备配套完善,设有会议室、健身房、茶餐厅等。下榻追马卡拉,怡情于时空与幻想的梦境空间,更能让您的感受到多元文化的别样情怀。 酒店地址:成都市青羊区瑞联路瑞南街118号 联系电话: 13540222524