• 节日礼物
• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
5. 懂西软系统

杭州英冠温德姆酒店由全球知名酒店管理集团——温德姆集团授权管理。酒店位于钱塘江南岸，大江东核心区域。拥有三百余间豪华客房，大型地下停车场、西餐厅、中餐厅、风格各异的中餐包厢、1200㎡和800㎡大型多功能厅，室内恒温游泳池、健身房、KTV等康体设施一应俱全。我们致力打造大江东首家集商务、会议、宴会为特色的高品质酒店。酒店行业巨头，温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group）是温德姆环球公司三大酒店子公司之一，凭借其庞大的规模，傲视全球。温德姆酒店集团在全球78 个国家拥有超过8,100 家酒店，超过708,500 间客房，是世界领先的酒店品牌特许经营商及酒店管理服务提供商，在业界独树一帜。