【岗位职责】
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
1、中专毕业学历或同等以上。
2、有X年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
杭州英冠温德姆酒店由全球知名酒店管理集团——温德姆集团授权管理。酒店位于钱塘江南岸,大江东核心区域。拥有三百余间豪华客房,大型地下停车场、西餐厅、中餐厅、风格各异的中餐包厢、1200㎡和800㎡大型多功能厅,室内恒温游泳池、健身房、KTV等康体设施一应俱全。我们致力打造大江东首家集商务、会议、宴会为特色的高品质酒店。酒店行业巨头,温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group)是温德姆环球公司三大酒店子公司之一,凭借其庞大的规模,傲视全球。温德姆酒店集团在全球78 个国家拥有超过8,100 家酒店,超过708,500 间客房,是世界领先的酒店品牌特许经营商及酒店管理服务提供商,在业界独树一帜。