• 节日礼物
• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住

1.全面负责行政楼层的房态,及时了解与拜访宾客的信息与情况,反馈宾客意见与建议，及时与相关部门联系并协调工作，确保服务快捷与高效，同时与前厅经理沟通做好客史；
2. 检查楼层主管、领班工作质量，做出合理的更正；
3.督查客房区域财产、消耗品、布草等物品的保管，每月按时盘点，使费用控制在预算范围内；
4.督查各区域对财产、设施设备的保养；
5.检查每日各区域的计划卫生或大清洁的落实情况；
6. 做好与员工间的沟通工作，了解员工的思想动向，并及时向上级汇报；
7.定期召开房务部全体管理人员会议，分享对客服务中出现的案例、客人意见反馈、提出运作中需改进的程序,定期进行专题培训.技能比赛等；
8.监督部门月底的各类报表与数据,定期总给工作.分析各种数据上报；
9.做好部门的各项预算及分析工作。

杭州英冠温德姆酒店由全球知名酒店管理集团——温德姆集团授权管理。酒店位于钱塘江南岸，大江东核心区域。拥有三百余间豪华客房，大型地下停车场、西餐厅、中餐厅、风格各异的中餐包厢、1200㎡和800㎡大型多功能厅，室内恒温游泳池、健身房、KTV等康体设施一应俱全。我们致力打造大江东首家集商务、会议、宴会为特色的高品质酒店。酒店行业巨头，温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group）是温德姆环球公司三大酒店子公司之一，凭借其庞大的规模，傲视全球。温德姆酒店集团在全球78 个国家拥有超过8,100 家酒店，超过708,500 间客房，是世界领先的酒店品牌特许经营商及酒店管理服务提供商，在业界独树一帜。