Guest Services Manager 宾客服务经理
6千-7.5千
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发布于 03-25
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6千-7.5千
东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位描述
Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.
直接向前厅部经理汇报部门运营情况以及涉及到服务的相关情况。
Provides functional assistance and direction to all departments.
向所有部门提供帮助。
Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.
根据需要与其他酒店保持良好沟通、合作和必要的联系。
Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel.
在酒店范围内为客人提供快速服务和个性认知。
Responds to guest needs and resolves related problems.
对于客人需求做出反应以及解决相关问题。
Supervise and direct assist Reception and all departments personally.
为前台和其他部门部提供帮助,并进行监督。
Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.
在高峰时期为前厅部所有部门提供帮助。
Ensures VIPs and loyalty guests receive special attention.
确保所有重要客人和忠诚客户得到特殊关注。
Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.
定期检查酒店区域卫生状况以及酒店前方和后方区域。
Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.
协助宾客关系员工去问候、并护送客人回到房间以及送别贵宾。
Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.
监督员工的日常行为,制服,仪容仪表,卫生。
Hold FO daily briefing.
组织前厅部每日交接班会。
Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.
促进酒店内销售和客房设施。
Checks billing instructions and monitors guest credit
检查监控客人账单消费内容和账单信用。
Analyses and approves discounts and rebates.
分析和批准给客人做折扣和减免。
Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control.
分析房价差异报表确保房间收入正常。
其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-精通
计算机能力:精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省东莞市鸿福东路1号国贸中心4栋
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
千年以来,从岭南古邑到粤港澳大湾区的主要都市,广东东莞的每一次蜕变都留下了弥足珍贵的历史印记。广府、客家、疍家文化在此共生共荣,莞香、石排醒狮、可园、莞城骑楼.....诉说着古往今来,无不吸引着探索者的脚步。 东莞洲际酒店坐落于城市四大商圈之间,纵览新城天际,阅尽一城繁华。作为备受瞩目的新城力作和大型商业综合体民盈·国贸中心建筑群的重要组成部分之一,酒店融汇东莞传统文化和现代奢华,集商务、都市精英生活和会议等完善的功能于一体,带您体验新岭南奢雅风尚。 酒店外观采用水晶幕墙雕砌,炫彩夺目,曲径通幽的入口和雅致的屋顶露台,别有洞天。室内设计汲取岭南四大园林之一——可园精髓,呈现古雅精巧的岭南文化与现代奢华生活交织共鸣的气韵。285间客房及套房空间阔达,为您打造大隐隐于市的闲雅生活居所。 酒店拥有5,000平方米超大规模的会议场地,以及汇聚各色美味的特色餐厅、大堂吧和专业多能的康体、休闲娱乐设施,户外空间更达2000平方米,为您的会议活动、用餐和休闲社交提供多样化、高品位选择。 酒店毗邻民盈·国贸城、会展中心及鸿福路地铁2号线,与广州白云机场和深圳宝安机场直线距离分别约62.9公里和42.4公里,与虎门高铁站直线距离约19.3公里。优越的地理位置和便捷的交通,还可令您轻松前往酒店周边的景峰高尔夫球场尽兴挥杆,或游览闻名遐迩的可园、海战博物馆等胜地,体验知行东莞的精彩。 东莞洲际酒店是您在东莞新城商旅入住,举办高端会议、盛大婚宴及私人社交活动的非凡之选,我们期待为您带来尊崇备至的洲际人生体验。
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