招聘Chinese Resturant Host/Hostess 中餐厅迎宾员_东莞洲际酒店招聘信息-最佳东方

职位概述

在餐厅适当的欢迎宾客和有可能的宾客，使用技能和个人的社交技巧使客人获得最好的体验。遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。

工作职责

1.在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客，确保完成以下工作：
确保在开始营业前餐厅准备就绪，侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。
2.欢迎客人光临餐厅，使用餐厅的名称。询问客人是否有预订，如有预定在预订册上做记录。
3.为客人登记预订并注有用餐喜好，如客人没有预订则在预订册上记录。周到的满足客人要求。
4.陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐。
5.接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。按领位员的标准培训员工。
6.周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件。
7.保持迎宾台的清洁。保持所有菜单和饮料单的清洁。协助饮料服务。协助食品服务对菜单有具体的了解，包括每日特价。确保迅速且高效的清理餐桌。
8.安全的举餐盘使破损将到最低。准确和清楚的填写收据。
9.了解当前酒店所有的活动。

任职要求

1.能够读写英语。

2.高中或酒店管理，餐饮或相关领域的职业证书。

3.1年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景优先。

4.形象良好，女160cm以上，男175cm以上，态度端正，有热情好客的服务意识。

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