Club Intercontinental Supervisor洲际俱乐部主管
4千-5千
停止招聘
发布于 03-25
Club Intercontinental Supervisor洲际俱乐部主管
4千-5千
东莞 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

全面负责洲际俱乐部工作,督导俱乐部接待员为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。

1、全面管理洲际俱乐部的服务工作,做好俱乐部接待员培训和考核工作。

2、检查俱乐部接待员的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。

3、掌握洲际俱乐部的房态,宾客的情况和必要的信息。

4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。

5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。

6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。

7、保证行政客房的清洁水平。

8、督导俱乐部接待员做好客史档案工作。

9、了解酒店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。

10、了解员工动态,调动员工积极性。

11、阅读并填写交接班日记。

12、定期总结工作,分析各种数据并上报。

13、完成上级交办的其它工作。

14、遵守国家法律和饭店规章制度。


【岗位要求】

1、具有大专及以上学历。

2、有1年以上同星级酒店行政酒廊管理工作经验或2年以上同星级酒店行政酒廊工作经验,熟悉服务流程、标准,会使用Opera系统。

3、良好的英语听说读写能力,善于沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。

4、身体健康,相貌端庄,举止大方。


其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省东莞市鸿福东路1号国贸中心4栋
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
千年以来,从岭南古邑到粤港澳大湾区的主要都市,广东东莞的每一次蜕变都留下了弥足珍贵的历史印记。广府、客家、疍家文化在此共生共荣,莞香、石排醒狮、可园、莞城骑楼.....诉说着古往今来,无不吸引着探索者的脚步。 东莞洲际酒店坐落于城市四大商圈之间,纵览新城天际,阅尽一城繁华。作为备受瞩目的新城力作和大型商业综合体民盈·国贸中心建筑群的重要组成部分之一,酒店融汇东莞传统文化和现代奢华,集商务、都市精英生活和会议等完善的功能于一体,带您体验新岭南奢雅风尚。 酒店外观采用水晶幕墙雕砌,炫彩夺目,曲径通幽的入口和雅致的屋顶露台,别有洞天。室内设计汲取岭南四大园林之一——可园精髓,呈现古雅精巧的岭南文化与现代奢华生活交织共鸣的气韵。285间客房及套房空间阔达,为您打造大隐隐于市的闲雅生活居所。 酒店拥有5,000平方米超大规模的会议场地,以及汇聚各色美味的特色餐厅、大堂吧和专业多能的康体、休闲娱乐设施,户外空间更达2000平方米,为您的会议活动、用餐和休闲社交提供多样化、高品位选择。 酒店毗邻民盈·国贸城、会展中心及鸿福路地铁2号线,与广州白云机场和深圳宝安机场直线距离分别约62.9公里和42.4公里,与虎门高铁站直线距离约19.3公里。优越的地理位置和便捷的交通,还可令您轻松前往酒店周边的景峰高尔夫球场尽兴挥杆,或游览闻名遐迩的可园、海战博物馆等胜地,体验知行东莞的精彩。 东莞洲际酒店是您在东莞新城商旅入住,举办高端会议、盛大婚宴及私人社交活动的非凡之选,我们期待为您带来尊崇备至的洲际人生体验。
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