岗位职责:
1、负责开业前预订流程、标准及系统设置与优化,确保高效运转
2、管理各渠道房量分配及预订策略,协同收益及销售团队优化转化与入住率
3、负责预订团队招聘、培训及日常管理,提升服务效率与专业水平
4、优化电话、邮件及线上预订体验,提高转化率及客户满意度
5、跟踪预订数据及市场趋势,为收益与销售决策提供支持
岗位要求:
1、大专及以上学历,3年以上酒店预订或前厅相关经验,有高星级酒店及开业筹备经验优先
2、熟悉预订流程,具备预订管理及渠道操作经验
3、具备基础数据分析能力,理解收益管理逻辑及房量控制策略
4、有团队管理经验,能搭建并带领团队高效执行
5、具备良好的客户服务意识与沟通能力,执行力强,适应筹备期节奏
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
千年以来,从岭南古邑到粤港澳大湾区的主要都市,广东东莞的每一次蜕变都留下了弥足珍贵的历史印记。广府、客家、疍家文化在此共生共荣,莞香、石排醒狮、可园、莞城骑楼.....诉说着古往今来,无不吸引着探索者的脚步。 东莞洲际酒店坐落于城市四大商圈之间,纵览新城天际,阅尽一城繁华。作为备受瞩目的新城力作和大型商业综合体民盈·国贸中心建筑群的重要组成部分之一,酒店融汇东莞传统文化和现代奢华,集商务、都市精英生活和会议等完善的功能于一体,带您体验新岭南奢雅风尚。 酒店外观采用水晶幕墙雕砌,炫彩夺目,曲径通幽的入口和雅致的屋顶露台,别有洞天。室内设计汲取岭南四大园林之一——可园精髓,呈现古雅精巧的岭南文化与现代奢华生活交织共鸣的气韵。285间客房及套房空间阔达,为您打造大隐隐于市的闲雅生活居所。 酒店拥有5,000平方米超大规模的会议场地,以及汇聚各色美味的特色餐厅、大堂吧和专业多能的康体、休闲娱乐设施,户外空间更达2000平方米,为您的会议活动、用餐和休闲社交提供多样化、高品位选择。 酒店毗邻民盈·国贸城、会展中心及鸿福路地铁2号线,与广州白云机场和深圳宝安机场直线距离分别约62.9公里和42.4公里,与虎门高铁站直线距离约19.3公里。优越的地理位置和便捷的交通,还可令您轻松前往酒店周边的景峰高尔夫球场尽兴挥杆,或游览闻名遐迩的可园、海战博物馆等胜地,体验知行东莞的精彩。 东莞洲际酒店是您在东莞新城商旅入住,举办高端会议、盛大婚宴及私人社交活动的非凡之选,我们期待为您带来尊崇备至的洲际人生体验。