• 带薪年假
• 年底双薪
• 过节费
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范
• 双休

【岗位职责】  
1、协助前厅部经理完成日常运营管理工作，确保前厅部各项服务达到标准  
2、负责前台接待、礼宾、总机等岗位的工作协调与人员排班  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度  
4、监督前厅部员工的服务质量，定期组织培训以提高服务水平  
5、协助制定并执行前厅部的运营流程及管理制度  
6、完成上级交办的其他工作任务  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、5年以上酒店前厅部工作经验，3年以上管理岗位经验  
3、熟悉酒店前厅部运营流程及管理系统操作  
4、具备优秀的沟通协调能力及客户服务意识  
5、能承受工作压力，适应倒班工作制  
6、英语口语流利者优先

北京永兴花园御瑞酒店为四星级酒店，位于北京西三环航天桥西1公里，环境优美，交通便利，门前万余平米的花园广场为酒店所独享。酒店大堂设计将经典与现代元素完美融合。各式客房宽敞安静，视野开阔。锦绣宴会厅厅内净高9米，气势庄重。饭店大会议厅设备现代，能满足各类会议所需，并拥有大面积、多种类的娱乐、健身设施。酒店内拥有多个餐厅，淮扬菜和京城美食佳肴汇集于此。地址/Add：中国北京市海淀区阜成路101号  邮编/Zip：100142       电话/Tel：+86-10-88111188