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1、负责养老社区前厅的管理和服务工作;
2、负责编制前厅、客房的年度预算和各项业务计划,并有效准确地实施和严格控制成本费用
3、主持部门工作例会,督察工作进展,解决工作中的问题;负责部门安全工作和日常的质量管理工作,督导员工严格按照工作规范和质量标准进行工作,实行规范作业;
4、负责建立良好的客户关系,广泛听取和搜集长辈的意见,不断改进工作;
5、审阅每天的报表,密切注意销售情况;掌握重要接待任务情况,切实做好接待工作;了解房间入住情况,协同销售;
6、协助处理养老社区突发事件;
7、负责员工的考勤管理和统计;切实做好本部门财产设备和物品的管理。
8、公司和领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有金钥匙接受过相关培训的优先。
2、工作经验8年以上,3年以上同岗位工作经验。有国际五星级酒店或精品酒店工作经验优先。
3、具有较强的执行能力、协作精神、学习能力和沟通能力;具有工作的督导力、组织协调能力;发现和解决问题的能力;具有部门工作的计划和决策能力;培养发展他人的能力,激励和关心下属的能力。
远洋养老运营管理有限公司是远洋集团的全资子公司。远洋集团控股有限公司创立于1993年,并于2007年9月28日在香港联合交易所有限公司主板上市(03377.HK),主要股东为中国人寿保险股份有限公司及大家人寿保险股份有限公司。远洋集团以“建筑健康和社会价值的创造者”为战略愿景,致力于成为聚焦开发主业、发展开发相关新业务的综合型实业公司。集团以住宅开发、不动产开发运营、物业服务及建筑建造全产业链服务为主营业务,并涵盖养老服务、数据地产、物流地产、房地产金融等领域。远洋集团始终秉持“匠心服务用户”精神,积极践行“建筑·健康”理念,通过匠心的产品和优质的服务为客户营造高品质健康生活。远洋养老运营管理有限公司于2013年正式推出旗下高品质养老服务品牌椿萱茂,秉承着集团“可靠的伙伴”这一核心品牌精神,椿萱茂致力于为敬爱的长者提供健康、快乐、安心、有尊严的快乐生活。与 传统养老社区、养老服务机构不同的是,椿萱茂品牌所面向的是全齢老年群体,我们以给予长辈持续照料为己任,成为真正可以与长辈们相伴一生的“可靠伙伴”。