宾客服务经理
5千-7千
停止招聘
发布于 03-17
宾客服务经理
5千-7千
东莞 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
东莞市松山湖国家高新技术开发区万科生活广场(松湖烟雨对面)
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职位联系人
张小姐
人力资源部副经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
东莞松山湖雅乐轩酒店是万豪国际集团华南地区的最新项目,已于2014年12月30日盛大开业。  酒店与东莞八景之首--松湖烟雨遥相对望,而同时作为东莞新城松山湖区最繁华地段万科生活广场的一部份,其毗邻星级电影院,图书馆,中外餐饮品牌及休闲运动设施,得天独厚的地理位置及浓厚人文生活气息将会让您全身心得以放松及憩息。   酒店拥有193间景观客房,172平方米策略会议厅、能量.站、中转. 站、酒吧、 健身中心和西式餐厅。客人可在酒店大堂体验电玩和美式桌球,开放的空间,开放的思维,开放的态度将为客人精心打造无拟伦比,无拘无束的商旅、休闲体验。  在万豪,员工可以开创自己的事业,发现无尽可能,探索新机会。我们提供旅行优惠和福利,认可与奖励以及成长的机会。我们致力于打造关注员工身心及薪资需求的工作场所。在这样的工作场所中,团队中的每名员工都能受到重视。在这样的工作场所中,员工有为公司贡献力量的激情。我们称之为 TakeCare。   面试时间: 周一至周五 9:00-18:00招聘热线: 0769-26261501 18122905159  
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