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岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
东莞松山湖雅乐轩酒店是万豪国际集团华南地区的最新项目,已于2014年12月30日盛大开业。 酒店与东莞八景之首--松湖烟雨遥相对望,而同时作为东莞新城松山湖区最繁华地段万科生活广场的一部份,其毗邻星级电影院,图书馆,中外餐饮品牌及休闲运动设施,得天独厚的地理位置及浓厚人文生活气息将会让您全身心得以放松及憩息。 酒店拥有193间景观客房,172平方米策略会议厅、能量.站、中转. 站、酒吧、 健身中心和西式餐厅。客人可在酒店大堂体验电玩和美式桌球,开放的空间,开放的思维,开放的态度将为客人精心打造无拟伦比,无拘无束的商旅、休闲体验。 在万豪,员工可以开创自己的事业,发现无尽可能,探索新机会。我们提供旅行优惠和福利,认可与奖励以及成长的机会。我们致力于打造关注员工身心及薪资需求的工作场所。在这样的工作场所中,团队中的每名员工都能受到重视。在这样的工作场所中,员工有为公司贡献力量的激情。我们称之为 TakeCare。 面试时间: 周一至周五 9:30-16:00招聘热线: 0769-26261501 18122905159