工作职责:
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;
2、增加客房出租率,增加客房收入;
3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件;5、熟练VIP贵宾接待
岗位要求:
1、要求酒店管理专业;
2、要求三年及以上国际联号酒店同岗位工作经验;
3、英语听写能力强;
4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求;
5、具有良好的沟通能力和协调能力;
6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力;
7、能熟练操作计算机;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
广州从化都喜泰丽温泉度假酒店位于素有“广州后花园”之称且拥有世界级珍稀温泉资源的从化地区,酒店拥有138间豪华别墅及客房,酒店餐饮设施包括全日制餐厅、中餐厅、风涟台户外烧烤和大堂酒廊,并特设300平方米无柱宴会厅及2个会议室,配备高端视听影响设备。一应俱全的娱乐休闲设施包括棋牌休闲室、健身中心、网球场、儿童游乐室以及游泳池。酒店拥有一座独特的泰式SPA温泉会所,包括室内外温泉游泳池、23个理疗池、香薰池、嬉水池、鱼疗池以及配有5间特色理疗室的泰丽水疗中心,并由技师提供专业的泰式SPA服务,给宾客带来彻底放松身心、舒缓压力及重塑自我的无限体验。