【岗位描述】
1.完成客人入住、退房、换房、续住等基础接待工作;
2.完成登记客人信息、整理单据、摆放前台物资、整理台账;
3.解答客人基础咨询,指引早餐、温泉、停车、设施位置等基础服务;
4.协助维护前台卫生、整理房卡、整理发票单据;
5.跟随正式员工学习前厅流程、房态、简单收银、预订基础操作;
6.服从前厅排班,配合团队完成日常接待、团队接待工作。【任职要求】
1、形象端正、干净整洁、性格开朗、有服务意识;
2、零基础可学,有人带教;
3、普通话流利,会基本电脑操作;
4、配合酒店实习周期;
5、态度踏实、愿意学习、服从管理。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州从化都喜泰丽温泉度假酒店位于素有“广州后花园”之称且拥有世界级珍稀温泉资源的从化地区,酒店拥有138间豪华别墅及客房,酒店餐饮设施包括全日制餐厅、中餐厅、风涟台户外烧烤和大堂酒廊,并特设300平方米无柱宴会厅及2个会议室,配备高端视听影响设备。一应俱全的娱乐休闲设施包括棋牌休闲室、健身中心、网球场、儿童游乐室以及游泳池。酒店拥有一座独特的泰式SPA温泉会所,包括室内外温泉游泳池、23个理疗池、香薰池、嬉水池、鱼疗池以及配有5间特色理疗室的泰丽水疗中心,并由技师提供专业的泰式SPA服务,给宾客带来彻底放松身心、舒缓压力及重塑自我的无限体验。