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工作职责：
1. 负责管事部的整体运营和管理，确保部门工作的高效执行和流程的顺畅进行。
2. 制定并监督实施管事部的工作计划、规章制度及操作流程，确保符合公司政策和行业标准。
3. 管理和培训管事部员工，包括工作分配、绩效评估、职业发展规划及团队建设活动。
4. 负责与酒店其他部门的沟通协调，确保服务质量和客户满意度的提升。
5. 处理管事部相关的突发事件和客户投诉，及时采取有效措施解决问题。
6. 监控管事部的预算和成本控制，确保资源合理利用和成本效益。
7. 定期进行部门工作汇报，向上级领导反馈工作进展、问题及改进建议。
任职资格：
1. 需具备出色的管理能力和组织协调能力，有同等岗位经验者优先考虑。
2. 至少2年相关工作经验，熟悉管事部运作流程。
3. 具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够有效处理内外部关系。
4. 具备较强的解决问题能力和应变能力，能够在压力下保持冷静并做出正确决策。
5. 具有团队合作精神，能够激励和引导团队成员共同达成目标。
6. 对工作认真负责，注重细节，追求卓越的服务品质。
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酒店业--国际高端酒店/5星级
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