岗位职责:
1、按照服务标准,办理酒店前台日常入住登记和结账退房手续等工作,受理电话、互联网等不同形式的客房预订,提供优质的服务体验;
2、协助处理客人投诉和问题,并能够高效地解决相关事宜;
3、维护好前台区域的整洁和秩序,协调与其他部门的合作;
4、按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。
任职资格:
1、热爱酒店管理工作,具备相关工作经验者优先考虑;2、性格开朗、头脑灵活,具有较强的服务意识、销售意识;
3、服务意识强,具有良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4、认真细致,能够独立工作并承担压力。
工作时间:上四休二,朝九晚九两班倒,五险,餐食补贴,可住宿
工作地点:重庆市渝中区 金科圣嘉酒店(湖广会馆店)
金科酒店管理公司隶属于金科智慧服务公司股份有限公司(以下简称“金科服务”)(香港联合交易股票代码9666.HK) , 金科酒店管理公司拥有10多年成功的高星级酒店建设、筹备开业、运营管理经验,取得了令人瞩目的经营业绩,形成了深受国际、国内同业尊重和赞誉的管理风格与金科酒店品牌,所管理酒店获得国内最高荣誉——中国饭店金星奖称号。 目前,金科酒店管理公司负责建设和经营管理的金科股份全额投资五星级酒店4家,分别位于重庆、涪陵、开县、苏州;开业及筹备精品公寓酒店10家,分别位于无锡、成都、长沙。另在无锡、长沙、重庆、成都、青岛等地筹备及开业尚九龙港式茶餐厅、阅尚咖啡等多家品牌店,已形成规模化多元发展态势。 公司地址:重庆市渝北区黄山大道金科大酒店 联系电话:023-66136666