岗位职责：
1.监督和管理酒店的客房，包括房间的分配、预定、清洁、维护等工作；
2.领导和管理房务部门的团队，制定工作计划和目标，培训和指导员工，确保团队的工作效率和质量；
3.负责制定和执行房务部门的预算，并进行费用控制和成本优化，与财务部门合作，确保房务运营的经济效益；
4.确保酒店客房的高质量和良好的服务，以满足客人的需求和期望；
5.制定和执行房务部门的质量控制标准和流程，定期进行检查和评估，及时解决问题和改进工作；
6.制定和实施房务部门的培训计划，提升员工的专业素养和服务水平；
7.及时解决房务运营中的问题和投诉确保客人的满意度。
岗位要求：
1、30-45岁，高中以上学历；
2、具有3年以上客房管理经验；
3、在工作中能及时发现问题并能及时解决问题的能力，熟悉本部门各岗位工作指导书。具有一定的表达、培训能力，具备良好的沟通能力。
工作地址：江苏省徐州市沛县侨城大酒店

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