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岗位职责：
1、做好前厅部各项统计工作，掌握和预测房间出租情况、订房情况及客人到店和离店情况，密切关注客情，保证前厅各点位提供高效、优质的服务。
2、跟进前厅部的客房销售实施情况，为客人提供各种综合服务，收集、处理和传递有关经营信息，接待客人，控制客房状况等工作的正常进行。
3、检查、指导前厅部员工及其工作表现，保证酒店及部门规章制度和服务质量标准得到执行，确保前厅部各项工作正常运转。
4、密切保持与客人的联系，向客人征求意见，了解情况，及时反馈，并定期提出有关接待服务工作的改进意见，供酒店参考决策。
5、负责前台缺编后的补位工作，协助前台办理入住、换续房、退房和账务纠纷等服务跟进工作。岗位要求：
1、26-35岁；大专以上学历
2、中端连锁酒店2年以上工作经验，有一定的酒店管理基础，能处理宾客投诉和突发事件。工作地址：重庆市渝北区回兴街道（圣嘉酒店（江北机场店））
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--国内高端酒店/5星级
500-999人
国内上市公司
金科酒店管理公司隶属于金科智慧服务公司股份有限公司（以下简称“金科服务”）(香港联合交易股票代码9666.HK) ， 金科酒店管理公司拥有10多年成功的高星级酒店建设、筹备开业、运营管理经验，取得了令人瞩目的经营业绩，形成了深受国际、国内同业尊重和赞誉的管理风格与金科酒店品牌，所管理酒店获得国内最高荣誉——中国饭店金星奖称号。 目前，金科酒店管理公司负责建设和经营管理的金科股份全额投资五星级酒店4家，分别位于重庆、涪陵、开县、苏州；开业及筹备精品公寓酒店10家，分别位于无锡、成都、长沙。另在无锡、长沙、重庆、成都、青岛等地筹备及开业尚九龙港式茶餐厅、阅尚咖啡等多家品牌店，已形成规模化多元发展态势。 公司地址：重庆市渝北区黄山大道金科大酒店 联系电话：023-66136666
