工作内容:
1、查看各类营收报表、冲账报表、减免报表、迟付账报表。
2、关注客户点评及回复,及时解决问题。
3、房态查询、预估,调整官网及中介房价,做做好酒店收益工作。
4、根据会员发展指标,积极发展会员。
5、酒店巡查,关注客房计划卫生、餐厅厨房人员、设备状态,检查出品、对客服务质量,每天抽查已做好的房间,及时安排人员解决存在的问题。
6、高峰时期协助酒店提供对客服务。
7、处理邮件/钉钉事宜及其他行政类工作。举行管理层例会,听取各部门工作情况,确定下周工作目标。分析一周业绩情况,检查集团销售任务完成情况,制定下周业绩销售计划。
8、检查客房计划卫生、易耗品、布草洗涤质量。检查酒店一周能耗统计,分析问题,制定对策。
每周检查一次酒店工作间、机设施设备房卫生。检查前厅一周宾客意见反馈,做宾客回访。
任职要求:1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理专业优先;
2、熟悉整个酒店的运作,有同等岗位经验 2 年以上。
3、有较强的组织能力,销售能力,服务品质控制能力,人员培养能力,外围关系维护能力。
4、具有一定的表达、培训能力,具备良好的沟通能力,具备基本办公软件操作能力。
工作地址:重庆开州地区(圣嘉酒店)51间房,一个会议室(30-40人)
金科酒店管理公司隶属于金科智慧服务公司股份有限公司(以下简称“金科服务”)(香港联合交易股票代码9666.HK) , 金科酒店管理公司拥有10多年成功的高星级酒店建设、筹备开业、运营管理经验,取得了令人瞩目的经营业绩,形成了深受国际、国内同业尊重和赞誉的管理风格与金科酒店品牌,所管理酒店获得国内最高荣誉——中国饭店金星奖称号。 目前,金科酒店管理公司负责建设和经营管理的金科股份全额投资五星级酒店4家,分别位于重庆、涪陵、开县、苏州;开业及筹备精品公寓酒店10家,分别位于无锡、成都、长沙。另在无锡、长沙、重庆、成都、青岛等地筹备及开业尚九龙港式茶餐厅、阅尚咖啡等多家品牌店,已形成规模化多元发展态势。 公司地址:重庆市渝北区黄山大道金科大酒店 联系电话:023-66136666