手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册

前厅管家部GRO

2018-11-22 发布   2019-02-20 截止

工作经验:3年以上 工作地点:江苏省 南京市 招聘人数:4人 薪资待遇:面议 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:25-45 语言要求:英语(良好) 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍

  •  一.直接上级:宾客服务经理

    二.工作职责

       1、  在日常状态下,在大厅及附近公共区域巡视检查。

       2、  代表饭店管理当局,对饭店各个部门的日常工作进行抽查。

       3、  帮助客人解决疑难问题。对于饭店范围之外的要求,给予最大限度的帮助。

       4、  及时和圆满地解决客人投诉。对于严重事件的投诉,要直接与其部门领导联系。

       5、  抓住机会向客人推销饭店一切可以销售的产品。

       6、  配合保卫部门检查饭店安全工作。

       7、  随手携带并保管好万能钥匙。

       8、  跟踪饭店VIP客人接待与服务全过程。

       9、  受管理当局授权,在紧急事件的处理上直接指挥涉及到的有关人员。

    10、  负责检查大厅内各区域的设施完整。如需修理,应及时通知工程部。

    11、  监督检查大厅清洁和环境卫生,检查大厅部位工作人员的仪表和工作效率,并将所发现的问题向前厅部经理报告。

    12、  尽快解决客人投诉,尽量满足客人要求,保持管理者与客人之间的关系和谐。

    13、  确保在贵宾到达之前,做好一切必要的准备工作,如:登记卡、欢迎卡、检查客房清洁和布置标准等。迎接每一位贵宾,热情、礼貌地陪同客人进房。并按照工作程序批准置放水果、鲜花和礼品。

    14、  编排每日到达、离开及住店贵宾名单,熟记其姓名,为每一位离店贵宾送行。落实贵宾接待的每一个细节。

    15、  酒店客满时积极配合接待部人员做好客人的安置工作。

    16、  夜间当值时,检查酒店公共区域及员工工作状态并将所发现的问题通知有关部门。

    17、  当客人对帐单有疑问时,根据酒店有关规定和授权处理。

    18、  每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事情及投诉处理情况,并交前厅部经理。

    19、  完成上级交给的其它任务。

    三.任职条件

    1.具有外语专业大专学历或同等文化程度。

    2.有较强的外语口头和文字表达能力。

    3.从事酒店工作3年以上,有前台对客服务的经验。熟悉酒店运转体系和酒店的各项政策制度和管理规定,有较好的应变能力、是非判断能力,关于沟通和交际。为人沉稳,热情大方,有高度责任感和全心全意为宾客服务的意识,能自觉维护国家、酒店、宾客的利益。

    4.最佳年龄:25-45周岁。

  •     丰盛集团致力于发展绿色建筑及健康产业,业务涵盖城市区域开发运营、基础设施建设、旅游度假、高端装备制造、新兴能源、健康医疗等领域。业务分布于中国内地多个省份及香港、台湾地区,并发展至全球二十多个国家。

     集团及下属公司荣获国家级重合同守信用企业、中国妇女儿童慈善奖、江苏省优秀民营企业、江苏省五一劳动奖状、江苏省模范劳动关系和谐企业、江苏省及南京市民营企业纳税大户、南京市慈善先进单位等多项荣誉;150多项工程分获国家“鲁班奖”“金杯奖”等建筑业重要奖项;拥有多家国家级高新技术企业。

     集团控股两家上市公司丰盛控股(00607.HK)和中国高速传动(00658.HK),参股6家上市公司。截至2016年底,丰盛控股市值超过600亿;中国高速传动市值140亿。

    丰盛集团始终坚持“共创共享”的企业宗旨,以“创建健康丰盛”为愿景,致力于为员工提供健康生活、快乐工作的平台;致力于向全社会提供绿色、科技、健康产品;成为管理规范、健康发展、引领高品质生活方式的多元化产业集团。


        南中医丰盛健康城(以下简称健康城)是丰盛集团(港股上市:丰盛控股00607)和南京中医药大学合作共同打造的中医药特色的“健康服务综合体”。

    健康城目前拥有200多名中医专业技术人员,提供集传统中医门诊、国医大师工作室、中医特色体检中心、非药物调理中心、中医女子美容中心、中医儿童保健中心、健康产品、中医书院和养生酒店等项目的中医健康综合服务。

    未来,健康城将针对客户需求提供一站式的健康管理服务,传播中医药文化的同时,让更多人爱中医,信中医,用中医,从而为您和家人的健康保驾护航。


        五季金杏楼酒店是一座以中医文化为主题的精品养生酒店,坐落于南京市汉中门南京中医药大学丰盛健康城内的五季金杏楼酒店,地理位置优越,无缝连接地铁2号线,交通便利。酒店拥有客房72间套,特色养生的餐饮和主题会议服务能够满足不同客人的个性化需求。

    酒店依托健康城的中医文化和专业丰富的医养资源,关爱每一个客人的健康需求,为每一位入住的客人贴心定制了专属的一站式中医养生文化体验之旅——体质检测、经络调养、功法保健、痛症康复、定制养生药膳、健康课程等全套专业养生服务。

    从居住环境、健康管理到服务体验,我们始终以医者的仁爱之心对待每一位客人,希望让客人感受到中医养生文化给生活带来的健康与改变。

    [ 展开 ]
立即申请 收藏职位 举报该职位

您还没有简历,您可点击注册
如果您已有最佳东方账户,

微信扫码收HR回复

微信扫码收HR回复

南京五季健康管理有限公司

  • 所属行业:医疗健康
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:李先生
  • 企业地址:江苏-南京-鼓楼区汉中路282号南京中医药大学内
  • 热门职位
  • 热门地区
当前位置: 首页 > 找工作 > 南京市 > 前厅管家部GRO
最佳东方 旅游服务业的招聘求职平台
酒店、餐饮、休闲娱乐、康养
深耕行业数十载4,238,325求职用户的选择