联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求
1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康,品貌端正,气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
常州瑞廷西郊酒店是一家按高星级标准建造的集商务、会议、旅游度假于一体的综合性酒店。 常州瑞廷西郊酒店位于江苏省武进太湖湾旅游度假区嬉戏谷动漫主题乐园旁,建筑面积52000平米,客房344间,云中部落独立别墅30套,1000个餐位,和嬉戏谷动漫乐园、嬉戏海、中华孝道园、太湖浑然一体,犹如天成。尊贵、杰出、经典的定位和气度非凡的设计及个性专业的服务、90%的景区绿化使八方来宾犹如置身在天然氧吧,享受身心的SPA氛围。以酒店为中心的城市辐射范围:距离上海市区,高速公路里程170KM;距离南京市区,高速公路里程160KM;距离杭州市区,高速公路里程160KM;武进太湖湾景区近在咫尺,距离灵山大佛17.6KM,距离元一温泉22KM,距离鼋头渚景区27.3KM,得天独厚的地理位置和量身定制的酒店服务是旅游度假、商务会议的首选之地。 高投资、新创设、新机遇”,我们非常欢迎与之合作,相信常州瑞廷西郊酒店是您最佳的选择,会使您拥有事业起航腾飞的翅膀,真诚地欢迎优秀的您加入我们。