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  • JW万豪-我心所属之地

成都首座万豪酒店

职位:VIP贵宾服务师 VIP Guest Service
  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:四川省 成都市
  • 提供食宿:面议
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3千-3.5千
  • 职位有效期::2019-10-16至2020-01-14
职位描述

• Establishes and maintains effective employee working relationships
建立和维持有效的工作关系
• To give efficient and friendly service to the guest during functions held at the Hotel, complying with all established service and  quality standards.
在活动进行中,按照酒店制订的服务和质量标准,为客人提供高效、友好的服务。
• To be well groomed and punctual at all times and assume a pleasant and helpful attitude towards the guest.
随时都保持好的仪容仪表,用愉快的和乐意提供帮助的态度面对客人。
• To attend to customer complaints, and report directly to the  supervisor, paying special attention to any requests that may arise.
及时处理客人的抱怨和投诉,立即报告给主管,及时处理客人提出的要求。
• Will be required on occasions to attend, set up, provide service and breakdown functions that are held outside the Hotel.
有在酒店外举行的活动时,必须参加布置,提供服务。
• Maintain confidentiality in relation to particular events in line with Manager’s request
根据经理的要求应对某些特别的活动保密
• Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures
注意安全的职责并符合职业、健康、安全等法律政策和法规
• Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly
熟悉酒店的安全、救护、消防及紧急情况的程序,并能安全正确的使用各种设备