ID25933 Floor Manager 楼层经理
5千-7千
停止招聘
发布于 2019-04-04
ID25933 Floor Manager 楼层经理
5千-7千
武汉 | 5年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

1.To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel.

2. Patrol and be responsible for floor and inspect ensure guestroom cleanliness up to the standard set up by the hotel.

3. To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests.

4. To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action.

5. To report on adverse guest comment as and when required.

6. To document all daily activities and events such as guest complaints and habits in the logbook.

7. To ensure the cleanliness of guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel.

 

1. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。

3. 检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。

4. 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。

5. 必要时向上级报告客人的意见和批评。

6. 记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。

7. 确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国湖北省武汉市江汉区淮海路249号
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职位联系人
黎女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
雅高酒店管理集团旗下的百年品牌费尔蒙酒店以其独特的建筑风格和奢华艺术、非凡品质和极佳的地理位置响誉业内。武汉泛海费尔蒙酒店坐落于新开发的武汉中央商务区(CBD),拥有318间高端典雅的客房与套房,其中包含24间居家设施设备配备齐全的长住客房。三间特色风味餐厅以及一间大堂酒廊将用不同的形式诠释令人惊艳的餐饮体验。享有盛誉的蔚柳溪水疗,选用顶级的理疗产品,提供独一无二的经典护理。同时,配备精良的健身中心及游泳池将充分满足当今同时注重身体健康和内在修养的客人。在大宴会厅和会议室,从奢华婚礼到紧凑的商务会议,我们受过专业培训的宴会服务团队致力于提供高规格的个性化服务。Fairmont Wuhan situated in Wuhan Central Business District (CBD), the hotel boasts 318 elegant guestrooms, inclusive 24 suites for long-stayingguests. Three distinguished restaurants and one lounge will display refined selections of dining indulgence. Willow Stream Spa will pamper guests with very unique treatments. And the iconic swimming pool and Fitness Centre care each guest’s body & soul. In Grand Ballroom and meeting rooms, our well trained banquet service team will provide tailor made service from a luxuriant wedding to a stringent business conference.
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