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长沙国际会展中心宜必思尚品酒店| 招聘职位

    职位:预订员(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:湖南省长沙市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:21-35
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-08-18至2020-09-17

岗位职责/职位描述

1.  Promote the Hotel’s products and services.
促进酒店的产品和服务销售。
2.  Record and process reservations made by phone/fax/email.
记录和处理客人通过电话/传真/电子邮件等形式的预订。
3. Accept wait list reservations.
保留客人预订等待。
 4.Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc.
处理客人预订修改,如延期,提前离店等。
 5.Process HRC  reservations
处理订房中心的预订。
6. Check and fill in  guests information of  HRC  reservations on EBOOKING, such as name, room No, date, etc.
在EBOOKINGH核实并填写订房中心客人的信息,如客人姓名,房号和日期等.
7. Swap date with competitor hotel, such as average rate, occupancy ect.
跟竞争酒店对数据,包括平均房价,开房率等
8.Investigate competitor hotel HRC price
调研竞争酒店网络价格
9.Statistics "self booking" and   recording  feedback
统计"个人散客”的预订,并记录客人的反馈
10.Deal with “Cancellation” reservations by investigation and recording of same.
处理“取消”的预订,并调查记录。
11.Manage “no show” reservations by investigation and recording of same.
管理“未到达客人”的预订,并调查记录。
12.Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions.
熟记特别房价/特别报价/特别促销活动情况。