【岗位职责】
1、负责酒店餐厅日常服务工作,包括接待客人、引导入座、点餐服务、上菜及餐后整理等。
2、保持服务区域的整洁与卫生,确保餐具、桌椅及其他设施摆放有序,符合酒店卫生标准。
3、主动了解客人需求,提供热情、周到的服务,及时处理客人的投诉或特殊要求,确保客人满意度。
4、熟悉酒店服务流程及菜品、酒水知识,能够为客人提供专业的推荐与解答。
5、协助团队完成其他临时分配的任务,如宴会服务、会议服务等。
【岗位要求】
1、学历不限,具备酒店或餐饮行业服务经验者优先,无经验者可提供培训。
2、形象端正,举止得体,具备良好的沟通能力与服务意识。
3、能够适应倒班工作制(包括早班、晚班及节假日排班),具备较强的抗压能力。
4、工作认真负责,具备团队协作精神,能够服从管理安排。
5、身体健康,无不良嗜好,能够胜任长时间站立及走动的工作要求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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厦门牡丹国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区、国际会展中心相联,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店。 牡丹企业创立于1997年,悠久的发展历程,铸就了牡丹品牌,牡丹人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历多年的风雨兼程,缔造了福建餐饮业一个又一个奇迹,目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工三千余人,是福厦市民心目中最理想的用餐场所。企业于03年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;经过不断的努力,牡丹集团荣获“携程最受欢迎酒店”、“十大值得信赖餐饮品牌”、“最具个性化商务酒店”、“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、 “中国十佳酒店”、“市文明单位”等不计其数的国际、国内殊荣。今天,牡丹人正以更豪迈、火热的激情迎接牡丹国际大酒店的起航,将众志成城,与时俱进,携手打造酒店业的牡丹品牌!