前台主管 Front Desk Supervisor
3.6千-4.8千
投递简历
发布于 05-13
前台主管 Front Desk Supervisor
3.6千-4.8千
惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 招4人
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职位福利
职位描述

职位概述:

1.  管理前台班次的运作,确保所有的接待员都完成工作任务并按照标准给客人提供高效服务;

2.  负责酒店前台的日常管理工作,熟知前台服务设施并确保设备处于完好状态;

3.  对部门的员工进行培训,评估下属的行为表现,如有必要主动作出相应的行动计划;

4.  掌控所有前台移交事项,并负责处理;

5.  确保前台团队熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务;

6.  协助前台为下榻酒店的宾客办理入住登记和离店结账手续;

7.  协助前台经理制定部门工作计划,完成工作报告;

8.  擅长处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题;

9.  协助前台经理处理突发事件;

10. 以较强的人际交往能力提高客人满意度;

11. 能在强压下胜任工作。 


任职要求: 

1.  掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行;

2.  良好的英语能力;

3.  良好的管理技能;

4.  良好的沟通技巧和培训技巧;

5.  良好的组织以及解决问题的能力;

6.  良好的财务知识;

7.  熟练运用OPRA。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省惠州市惠东县港口镇双月湾旅游度假区
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职位联系人
崔先生
招聘主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店坐落于双月湾的核心地带,饱览碧波荡漾的南中国海美景,是双月湾的地标性建筑。酒店距深圳、广州1.5小时车程,背倚享有“岭南文化活化石”之称的平海古城,面朝以微风细浪、海水清澈而闻名的双月湾大亚湾畔,坐拥20公里绵长细软沙滩,紧靠南海北部大陆沿岸唯一产卵地 - 港口海龟湾自然保护区,邻近双月湾观景台、傍山古寺、盐洲岛等自然景观和民族风情两优的风景胜地。惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店以其得天独厚的地理位置优势,及温德姆至尊豪廷对于奢华的诠释,为追求奢华享受的宾客提供高端白金五星级度假体验,创造终身难忘的时光。舒适、奢华、宽敞的客房是我们的标志。我们注重每一个细微之处,从客房、过道、功能厅,到公共区域,从装饰、家具、设施,到艺术品,处处尽显奢华。惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店的每一个角落体现着皇家般的优雅,给宾客别样的华贵体验。
广东省惠州市惠东县港口镇双月湾旅游度假区
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