• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理

前台经理
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

前台主管
岗位职责：
1、执行部门领导的指令，全面负责前台的接待、结账服务及问讯工作。
2、全面安排前台员工工作的班次，保证前台工作各环节的正常运作，督导员工按服务程序与标准向客人提供24小时的优质高效服务。
3、参与前台各项工作，工作繁忙时给予下属员工及时的帮助和指导，组织安排散客、团队的入住与离店，确保服务的效率并满足宾客要求。
4、参加部门工作例会，传达前厅部经理的指令，主持召开前台交班会议。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，熟练的英文交流水平。
2.热情好客，有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
5.主动带领团队工作

惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店坐落于双月湾的核心地带，饱览碧波荡漾的南中国海美景，是双月湾的地标性建筑。酒店距深圳、广州1.5小时车程，背倚享有“岭南文化活化石”之称的平海古城，面朝以微风细浪、海水清澈而闻名的双月湾大亚湾畔，坐拥20公里绵长细软沙滩，紧靠南海北部大陆沿岸唯一产卵地 - 港口海龟湾自然保护区，邻近双月湾观景台、傍山古寺、盐洲岛等自然景观和民族风情两优的风景胜地。惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店以其得天独厚的地理位置优势，及温德姆至尊豪廷对于奢华的诠释，为追求奢华享受的宾客提供高端白金五星级度假体验，创造终身难忘的时光。舒适、奢华、宽敞的客房是我们的标志。我们注重每一个细微之处，从客房、过道、功能厅，到公共区域，从装饰、家具、设施，到艺术品，处处尽显奢华。惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店的每一个角落体现着皇家般的优雅，给宾客别样的华贵体验。