• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责：
1、 熟悉客服各项管理制度、规定及服务标准。 
2、 熟悉项目内各类服务设施使用情况、开放时间、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。 
3、 负责接待业主的来访工作，听与处理客服工作手机、微信的相关工作事宜。 
4、 负责业主免费权益房的相关咨询与解释工作，收集、建立、完善业主档案，定期更新业主资料。 
5、 负责业主投诉与建议的接待、处理、回访等工作，免费房预订、更改、取消等相关咨询工作，业主活动的邀约、现场接待及活动回访等工作。 
6、 负责与业主保持良好的关系，定期开展回访工作，灵活、正确运用公司的有关规定，巧妙的处理与业主有关的事情，维护公司的利益和声誉。 
7、 负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时跟进并反馈相关信息，制定一般文书、通知、表格等工作。 
8、 完成上级领导交办的其他工作。 

福利待遇：
1. 入职购买六险一金、提供食宿；
2. 每年1-2次出国旅游，1次高端体检；
3. 标准工时制，月休6天，7.5小时工作制。
4. 享受法定假、产假、陪产假、婚假、工伤假、丧假、年薪假等带薪假期。

惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店坐落于双月湾的核心地带，饱览碧波荡漾的南中国海美景，是双月湾的地标性建筑。酒店距深圳、广州1.5小时车程，背倚享有“岭南文化活化石”之称的平海古城，面朝以微风细浪、海水清澈而闻名的双月湾大亚湾畔，坐拥20公里绵长细软沙滩，紧靠南海北部大陆沿岸唯一产卵地 - 港口海龟湾自然保护区，邻近双月湾观景台、傍山古寺、盐洲岛等自然景观和民族风情两优的风景胜地。惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店以其得天独厚的地理位置优势，及温德姆至尊豪廷对于奢华的诠释，为追求奢华享受的宾客提供高端白金五星级度假体验，创造终身难忘的时光。舒适、奢华、宽敞的客房是我们的标志。我们注重每一个细微之处，从客房、过道、功能厅，到公共区域，从装饰、家具、设施，到艺术品，处处尽显奢华。惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店的每一个角落体现着皇家般的优雅，给宾客别样的华贵体验。