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为您服务中心文员 At Your Service Agent（总机）
岗位职责
1.运用礼貌的电话礼仪接听电话，并对客人提出的合理要求及时有效的予以反馈。
2.了解酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。
3.能向客人提供准确的公共交通信息，如地铁乘坐指示等。
4.能运用相关程序上报所有的紧急事件。
5.确保对所被委托进行的后续跟进都做好相关记录，并附有相关的信息。
6.对本地所举办的各项活动及会议信息保持不断更新，从而向客人提供实时的信息
7.与其他部门建立良好的工作关系。
8.每日与主管交流以保证信息一致性并传达相关信息。

岗位要求
1.具有大专以上文化程度，熟练掌握英语。
2.会中英文打字及使用办公设备。
3.具有高度责任心和良好的职业道德。
4.身体健康。
5.熟练使用各种常用电脑软件。


商务中心文员 Business Center Agent
岗位职责
1.严格遵守酒店各项规章制度。
2.负责向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等文书服务工作的商务服务。
3.熟练地掌握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。
4.负责每日商务中心营业报表的制作。
5.严格控制成本，努力节约，爱护设备。
6.做好商务中心所有设备的清洁卫生和维修保养，保持工作环境的整洁。

岗位要求
1.具有大专以上文化程度，掌握一定的英语。
2.会中英文打字及使用商务中心各种设备。
3.具有高度责任心和良好的职业道德。
4.身体健康。
5.有较好的文字组织能力，并以熟练使用各种常用办公软件。

首页酒店位于湖北省省会的武汉市江夏区联投广场商圈，于2021年6月30日正式开业。酒店总建筑面积296893平方米，总占地面积109554平方米。联投广场紧临武昌南首席百万方CBD，不仅包含高端写字楼，其他商业部分还包括公寓、8万方的室内商业街等，其中室内商业街规划有大型超市、万达电影院、商业街等。   酒店临近地铁7号线谭鑫培公园B出口，交通便捷通畅。北临江夏区政府，距离江夏区政府机关仅十分钟的步行距离；东临城市主干道文化大道；对面即是江夏区第一人民医院及谭鑫培公园，生活设施完备。酒店距武汉天河国际机场（WHU）和武汉火车站仅一小时车程，交通便利。