岗位职责
1、熟悉部门工作细则和流程2、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要,及时向上级汇报
3、日常工作及对客服务中体现与传达品牌文化
4、执行公司安排的其他相关工作
岗位要求
1、有意向在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,有良好的英语基础
2、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神3、认真负责,诚实稳重,良好的团队合作精神和沟通能力
首页酒店位于湖北省省会的武汉市江夏区联投广场商圈,于2021年6月30日正式开业。酒店总建筑面积296893平方米,总占地面积109554平方米。联投广场紧临武昌南首席百万方CBD,不仅包含高端写字楼,其他商业部分还包括公寓、8万方的室内商业街等,其中室内商业街规划有大型超市、万达电影院、商业街等。 酒店临近地铁7号线谭鑫培公园B出口,交通便捷通畅。北临江夏区政府,距离江夏区政府机关仅十分钟的步行距离;东临城市主干道文化大道;对面即是江夏区第一人民医院及谭鑫培公园,生活设施完备。酒店距武汉天河国际机场(WHU)和武汉火车站仅一小时车程,交通便利。