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【岗位职责】
1、工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,服务用语要符合要求,要严格按程序工作。
2、对客人应礼貌问候,并为客人引路,至前台登记,然后将客人行李送至客房,最后有礼貌地道别。
3、对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单。
4、保管客人临时寄存的行李。
5、负责客人包裹、行李的搬运。
6、完成上级交办的任务,听从其安排,接受其监督。
【岗位要求】
1、高中学历,身体健康,五官端正,吃苦耐劳,无不良嗜好。
2、能进行英语日常会话,开展对客服务。
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏。
4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
Savoir,取自法文“知”,代表一种心灵的触及;中文名称所见寓意“所见即所得,所见即目的地”,是一个小众奢华度假酒店品牌,倾力打造极致表现当地自然人文特色的“目的地”酒店,以东方生活美学演绎全新的度假哲学。 开山之作所见西溪度假酒店溪隐匿在国家5A级景区西溪湿地深处,延续建筑与地理环境、人文精神相融的风骨,演绎烟雨江南、中式美学。在四万平方曲水流烟间,以低调、私谧、隐逸、悠然的避世空间,开启一段清幽抒怀的渔隐之旅。 酒店融合西溪千年人文风骨,深入思考东方生活美学,囊括人文、礼仪、茶道、禅学等中国传统文化,倾力打造一趟渔隐之旅的完整行程:【溪行】、【访庄】、【游园】、【枕水】、【提香】、【品梵】、【沐溪】、【孤往】。