• 管理规范
• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 人性化管理
• 包吃包住

【岗位职责】
1、负责所见西溪宾客的接待、入住安排及全程服务跟进，确保宾客获得卓越的入住体验。
2、主动了解并记录宾客个性化需求，协调资源提供定制化服务方案。
3、处理宾客投诉及突发事件，及时响应并妥善解决，维护品牌形象。
4、建立并维护高端宾客档案，定期回访并挖掘潜在长期客户。
5、监督客房清洁、设备维护等服务质量，确保区域保持高标准。
6、协助策划并执行品牌活动，提升客户粘性与复住率。
7、定期收集并分析宾客反馈，提出服务优化建议。

【岗位要求】
1、具备优秀的服务意识与职业素养，能适应高标准的服务要求。
2、出色的沟通协调能力，能熟练使用中英文进行商务交流（英语能力优秀者优先）。
3、具备敏锐的观察力，能快速识别并预判宾客需求。
4、能从容应对高端宾客的多样化需求及突发状况。
5、形象气质佳，举止得体，奢华酒店同岗位工作经验者优先。
6、可接受弹性工作制（含夜班及节假日轮班）。
7、此岗位按等级划分职级，等同于前台领班、主管、值班经理岗位，薪资中不包含提成等待遇。

         Savoir，取自法文“知”，代表一种心灵的触及；中文名称所见寓意“所见即所得，所见即目的地”，是一个小众奢华度假酒店品牌，倾力打造极致表现当地自然人文特色的“目的地”酒店，以东方生活美学演绎全新的度假哲学。        开山之作所见西溪度假酒店溪隐匿在国家5A级景区西溪湿地深处，延续建筑与地理环境、人文精神相融的风骨，演绎烟雨江南、中式美学。在四万平方曲水流烟间，以低调、私谧、隐逸、悠然的避世空间，开启一段清幽抒怀的渔隐之旅。       酒店融合西溪千年人文风骨，深入思考东方生活美学，囊括人文、礼仪、茶道、禅学等中国传统文化，倾力打造一趟渔隐之旅的完整行程：【溪行】、【访庄】、【游园】、【枕水】、【提香】、【品梵】、【沐溪】、【孤往】。