- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
Duties and Responsibilities工作职责
• Open and close the shift and ensure effective shift hand over
• 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。
• Distribution and collection of keys • 分发和收集钥匙。
• Management of all incoming and outgoing calls to Laundry Department
• 管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。
• Solve employee grievances • 解决员工受到的不公正待遇问题。
• Direct task allocations and change according to volume and peak periods
• 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。
• Perform quality inspections • 进行质量检查。
• Prioritize VIP or difficult guests • 优先服务贵宾或难应付的客人。
• Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements
• 配合客房部满足酒店和客人的要求。
• Ensure laundry valet is processed and delivered in a timely manner
• 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
• Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories)
• 协调特别项目(如设备常规检修;存储用品)。
• Manage all special requests made by guests
• 处理客人所有的特殊要求。
• Ensure consistency within the department
• 确保部门内工作的一致性。
• Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities and the location of these
• 确保具有客房类型,设计,设施和位置的全面知识。
• Supervise laundry storage areas • 监管洗衣房存储区。
• Maintain adequate stock levels • 保持足够的库存水平。
• Complete stock takes as required
• 按要求完成库存盘点工作。
• Maintain stock levels
• 维持存货水平
• Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
• 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
• Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
• 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
• Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.
• 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
珠海仁恒置业发展有限公司项目为五栋综合楼,分为两标段,包括:一栋地上45层五星级酒店,设有办公楼、会所、餐厅、大堂、商铺及一个4层地下室,可提供350间客房、四栋地上29-36层商住楼;设有一个3层地下停车场,提供1996个停车位,精装修,主体为钢筋混凝土结构。作为珠澳首座铂金级洲际酒店,珠海仁恒洲际酒店位于珠海市情侣南路1号,地处拱北黄金商业地带,毗邻拱北口岸,正对港珠澳大桥珠海与澳门的入口处,步行即可到达广珠城轨拱北枢纽站,地理位置得天独厚。距离拱北口岸1分钟车程,距离澳门机场30分钟车程,距离珠海机场40分钟车程,距离香港机场乘船90分钟,距离广州机场120分钟车程,距离深圳机场150分钟车程。酒店共设有324间华贵且典雅的客房与套房,分布于仁恒滨海中心塔楼的26-46层。采用全新的格局设计,房内均配备高速无线网络和高品质设施,视野景观开阔,远眺香港,近观澳门。位于酒店二层的海景大堂可一览270度海景景观,壮丽非凡。4间不同类型创新的餐饮设施,为宾客缔造视觉与味觉的双重享受。