招聘行政酒廊主管Guest Services Supervisor_珠海仁恒洲际酒店招聘信息-最佳东方

Responsible for all activities relevant to the Club IC such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange, F&B service and assisting them with inquiries.

负责所有与洲际俱乐部前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务、餐饮服务相关工作以及协助处理客人的问询等。

Monitor Club IC Agent to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition to all PCR members, VIPs and repeat guests, and prompt cordial attention from arrival through departure

通过对员工业绩的认可，提升员工工作热情，监督洲际俱乐部员工工作，在客人到达至离开酒店期间，为客人提供个性化服务，尽量让客人满意。

Monitor Club IC Agent to ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service

监督洲际俱乐部员工工作，确保优悦俱乐部成员能获得最大利益，回头客及重要客都能受到特别的关注。

Inspects all VIP rooms prior to arrival，Greet VIP guests personally

在客人到达前，检查重要客人房间，单独迎接重要客人。

Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests

查看所有到达客人及重要客人清单，查看房间分配，房间内设施，及客人特殊要求。

Prepare requisitions for amenities on a timely basis

及时在房间内准备令客人愉快的物品。

Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求。

Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

Able to read and write English

能够读写英语。

Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System

熟练使用微软办公软件和前台系统。

珠海仁恒置业发展有限公司项目为五栋综合楼，分为两标段，包括：一栋地上45层五星级酒店，设有办公楼、会所、餐厅、大堂、商铺及一个4层地下室，可提供350间客房、四栋地上29-36层商住楼；设有一个3层地下停车场，提供1996个停车位，精装修，主体为钢筋混凝土结构。作为珠澳首座铂金级洲际酒店，珠海仁恒洲际酒店位于珠海市情侣南路1号，地处拱北黄金商业地带，毗邻拱北口岸，正对港珠澳大桥珠海与澳门的入口处，步行即可到达广珠城轨拱北枢纽站，地理位置得天独厚。距离拱北口岸1分钟车程，距离澳门机场30分钟车程，距离珠海机场40分钟车程，距离香港机场乘船90分钟，距离广州机场120分钟车程，距离深圳机场150分钟车程。酒店共设有324间华贵且典雅的客房与套房，分布于仁恒滨海中心塔楼的26-46层。采用全新的格局设计，房内均配备高速无线网络和高品质设施，视野景观开阔，远眺香港，近观澳门。位于酒店二层的海景大堂可一览270度海景景观，壮丽非凡。4间不同类型创新的餐饮设施，为宾客缔造视觉与味觉的双重享受。