礼宾实习生 Bellman Trainee
2.6千-3千
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发布于 17:49
礼宾实习生 Bellman Trainee
(实习)
2.6千-3千
珠海 | 经验不限 | 大专
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职位描述

·        Assist with heavy packages,coats, suitcase, etc.  being alert togive assistance courteously and quickly, before having to be asked

·        主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。

·        Maintain a willingness toplease attitude and give undivided attention to any approaching guest

·        保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。

·        Adhere to guest checking in andchecking out procedures pertaining to baggage handling

·        在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。

·        Welcome guests at the mainentrance, offering the greeting appropriate to the time of day takingparticular note of repeat guests and IHG Rewards Club members

·        在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。

·        Assist arriving and departingguests by opening and closing car and taxi doors

·        为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。

·        Maintain a spotless PorteCochere and Drive way

·        保持车辆门道和车道的清洁。

·        Guide the guest to the FrontDesk and wait behind the guest during the check-in.  Keep eyes on the Front Desk Clerk whoprovides the signal for you to step forward and receive the room and roomingbooklet from the Front Desk Clerk. Without delay, escort the guests accordingly.

·        将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。

·        Be familiar with the layout ofthe hotel and memorize the preferred route for escorting guests

·        熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。

·        Room the guest in accordancewith hotel standards

·        按照酒店标准为客人安排房间。

·        Be familiar with the liftworkings and emergency stairs

·        熟悉电梯和疏散楼梯的使用。

·        Provide information to guestsabout the hotel facilities and services

·        向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。

·        Provide guest services andguidance

·        向客人提供服务和引导。

·        Learn and utilize names ofguests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests asthey pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be ofassistance to guests

·        熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。

·        Keep the lobby clean and tidy,informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning

·        保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。

·        Maintain a well groomed hairstyle and wear clean, shiny well polished shoes and a neat uniform while onduty

·        上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。

·        Help other employees indepartment, replacing them temporarily when necessary

·        帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。

·        Keep the baggage room clean andin order before going off duty on each shift

·        每次交班前均保持行李室的整洁。

·        Upon arrival of newspaper,prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain

·        当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。

·        Use the Duty Log to documentmatters of importance

·        使用工作日志来记录重要事项。

·        Operate Communicates equipment

·        操作通信设备。

·        Arrange transport andcoordinate luggage

·        负责安排交通并协调行李事宜。

·        Manage the key system securely

对钥匙系统进行安全管理。

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:18-25岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
香洲区情侣南路1号珠海仁恒滨海中心5栋
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职位联系人
索先生
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
珠海仁恒置业发展有限公司项目为五栋综合楼,分为两标段,包括:一栋地上45层五星级酒店,设有办公楼、会所、餐厅、大堂、商铺及一个4层地下室,可提供324间客房、四栋地上29-36层商住楼;设有一个3层地下停车场,提供1996个停车位,精装修,主体为钢筋混凝土结构。作为珠澳首座铂金级洲际酒店,珠海仁恒洲际酒店位于珠海市情侣南路1号,地处拱北黄金商业地带,毗邻拱北口岸,正对港珠澳大桥珠海与澳门的入口处,步行即可到达广珠城轨拱北枢纽站,地理位置得天独厚。距离拱北口岸1分钟车程,距离澳门机场30分钟车程,距离珠海机场40分钟车程,距离香港机场乘船90分钟,距离广州机场120分钟车程,距离深圳机场150分钟车程。酒店共设有324间华贵且典雅的客房与套房,分布于仁恒滨海中心塔楼的26-46层。采用全新的格局设计,房内均配备高速无线网络和高品质设施,视野景观开阔,远眺香港,近观澳门。位于酒店二层的海景大堂可一览270度海景景观,壮丽非凡。4间不同类型创新的餐饮设施,为宾客缔造视觉与味觉的双重享受。
香洲区情侣南路1号珠海仁恒滨海中心5栋
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