岗位职责:
1. 负责合理、公平的安排每日员工工作;
2. 负责检查所负责的客房,严格按照酒店的标准,保证房间清洁,设备设施良好;
3. 及时检查所有退客房,更改房态,以保证前台及时出租;
4.负责员工的培训及工作指导;
5. 检查保证员工按照程序进行客房操作;
6. 发现维修项目及时报修,并跟进维修结果;
7.负责每周每月客用品盘点及申领,保证客用品存放整齐;
8. 处理客人投诉,让客人满意是首要选择,同时要及时检查,回应客人的要求;
9. 完成上级安排的一些其它工作。
岗位要求:
有1年以上五星级客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用电脑系统。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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苏州科技城源宿酒店 Element Suzhou Science & Technology Town,是万豪国际集团旗下在亚太地区的首家源宿酒店。酒店坐落于苏州高新区以“科技、山水、人文”完美融合的科技城内,地理位置优越,背靠大阳山国家森林公园,濒临太湖。酒店一共拥有189间客房,现代的设计风格、灵活的房间格局、超大窗户和自然采光把客房打造成一个充满睿智、时尚的空间。明亮而宽敞的会议室,是集体工作或举办社交活动的完美之所。酒店的“源膳”餐厅每天早上都会为客人提供特色健康早餐,而24小时开放的一站式自助美食储备室“源味”,让每位客人随时都能品尝到健康点心、美味小吃以及本地特色食品。客人既可以选择在宽敞、先进、光线充沛的“源动”健身中心里放松伸展、强健身心,也可以在全天然的盐碱湖水泳池肆意畅游,或是在每周的黄昏酒会里,与自己亲人朋友一起品尝美味的食品与饮料。聪颖睿智的设计、明亮通透的空间融合苏州地灵水秀,人文荟萃的吴地文化,将品牌的三大核心价值,聪慧、活力、恬憩发挥到极致,让你尽享生活的空间。