• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范
• 岗位晋升

【岗位职责】
1、负责办理宾客入住登记、换房、续住、离店结账等前台日常手续，确保信息录入准确、高效。
2、熟悉酒店各项产品、服务及周边信息，为宾客提供问询、指引、预订及个性化服务建议。
3、处理宾客投诉、意见及突发事件，及时上报上级并跟进解决，保障宾客满意度。
4、掌握当日房态及预订情况，协助做好客房分配、预订核对及超额预订的协调处理。
5、负责前台接待区域的整洁与秩序，维护各类单据、票据、备用金及工作设备的规范使用。
6、协助主管做好班次交接、账目核对、报表整理及宾客档案的更新维护。
7、承担前台主管职责时，负责督导员工仪容仪表及服务流程，组织班前会，协调各岗位协作。
8、完成上级交办的其他与对客服务相关的临时性工作。

苏州科技城源宿酒店 Element Suzhou Science & Technology Town，是万豪国际集团旗下在亚太地区的首家源宿酒店。酒店坐落于苏州高新区以“科技、山水、人文”完美融合的科技城内，地理位置优越，背靠大阳山国家森林公园，濒临太湖。酒店一共拥有189间客房，现代的设计风格、灵活的房间格局、超大窗户和自然采光把客房打造成一个充满睿智、时尚的空间。明亮而宽敞的会议室，是集体工作或举办社交活动的完美之所。酒店的“源膳”餐厅每天早上都会为客人提供特色健康早餐，而24小时开放的一站式自助美食储备室“源味”，让每位客人随时都能品尝到健康点心、美味小吃以及本地特色食品。客人既可以选择在宽敞、先进、光线充沛的“源动”健身中心里放松伸展、强健身心，也可以在全天然的盐碱湖水泳池肆意畅游，或是在每周的黄昏酒会里，与自己亲人朋友一起品尝美味的食品与饮料。聪颖睿智的设计、明亮通透的空间融合苏州地灵水秀，人文荟萃的吴地文化，将品牌的三大核心价值，聪慧、活力、恬憩发挥到极致，让你尽享生活的空间。