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岗位职责:
宾客体验
· 确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务:
遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔
设备干净
设备分类且存放好
玻璃器皿擦亮
擦亮餐具
清洁瓷器
准备好服务台
摆放好自助餐桌上的餐具
摆设好餐台
阅读并熟悉预订
准备好特别活动
放音乐
开灯
酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。
员工团队
· 与员工建立并保持良好的工作关系。
· 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。
· 参加和参与计划好的培训课程。
通过确保以下内容高效的提供饮品服务:
负责业务
· 正确处理客人的投诉。
· 按照酒店的规定存储餐饮存货。
· 承担相关的职责和安排的特别项目。
岗位要求:
· 高中学历
· 拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。
· 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
· 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
· 能够读写英语。
武汉光谷皇冠假日酒店 洲际酒店集团在全球拥有丰富的酒店品牌组合,其中包括六善酒店、度假酒店及水疗、丽晶酒店及度假村、洲际®酒店及度假村、金普顿®酒店及餐厅、英迪格酒店®、逸衡®酒店、华邑®酒店及度假村、皇冠假日酒店®及度假村、voco™、假日®酒店及度假村、智选假日酒店®、Holiday Inn Club Vacations®、avid™ hotels、Staybridge Suites®、Atwell Suites™和Candlewood Suites®。洲际酒店集团旗下特许经营、出租、管理或拥有的酒店超过5,800家,共有约881,000间客房,遍布全球逾100个国家和地区,并有超过1,900家在建酒店。 武汉光谷皇冠假日酒店地处武汉光谷黄金主轴高新大道与光谷三路交汇处,毗邻光谷生物城。酒店直接接驳地铁11号线生物城站A出口。距武汉天河国际机场60分钟,距武汉站20分钟。 酒店拥有311间客房,房间设计配色以高级灰和蔚蓝为主色调,风格轻奢,艺术感极强。配备三个别具风格的餐厅酒吧。彩丰楼中餐厅设计融汇中国古典与现代时尚气息,菜单以创新淮扬菜、本地融合菜和川湘菜为特色,设有9间轻奢私人用膳包间。品臻西餐厅,提供丰盛美味的西式海鲜扒类主题自助餐及零点服务。大堂吧轻松惬意的氛围,香浓咖啡、纯正茗茶.精美小点和香醇美酒,是洽谈生意或与家人朋友小聚的不二之选。酒店拥有约1650平方米布局灵活的会议场地,共8个会议空间,均配有先进的影音视听设备,其中1100平方米,无柱层高9米的大宴会厅,可轻松容纳800人会议或用餐。宽敞、通透的室内恒温泳池,配备全新进口专业健身设施,一应俱全。此外,还有专业的健身教练随时为您提供健身指导。享“瘦”健康和乐趣,释放无限活力。 武汉光谷皇冠假日酒店是您举办商务旅行、会议活动、聚会与家庭会餐的理想之选。 我们正在寻找志同道合的工作伙伴。我们期待着与您一起为宾客传递真正的待客之道!发送简历并备注您申请的职位,或直接致电18186062523。